Índice de contenido

Las llamadas silenciosas son comunicaciones telefónicas en las que, al atender, no se escucha ninguna voz ni mensaje. Suelen hacerlas sistemas automatizados que marcan miles de números por hora para verificar si una línea está activa y si quien atiende es una persona real. En muchos casos forman parte de campañas de spam o de los primeros pasos de una estafa, por lo que conviene no devolver llamadas de números desconocidos.

Seguramente te pasó: suena el teléfono, ves un número desconocido, atendés y del otro lado no hay nadie. Aunque parezca un error técnico, muchas veces es parte de sistemas usados para telemarketing agresivo, recolección de datos o fraude.

Por qué recibís estas llamadas

Verificación de números activos

Los bots marcan miles de números y registran cuáles son atendidos. Si respondés, tu número queda clasificado como activo y asociado a una persona real, información con valor comercial para futuras campañas.

Sistemas predictivos de telemarketing

Muchas empresas usan marcadores predictivos que realizan más llamadas de las que sus operadores pueden atender. Si nadie está disponible cuando respondés, la llamada se corta o queda en silencio unos segundos.

Preparación para futuras estafas

Algunos ciberdelincuentes confirman que una línea está activa para usarla en estafas bancarias, suplantación de identidad, falsos sorteos o phishing telefónico.

Estafa Wangiri

"Wangiri" significa en japonés "sonar y cortar". El estafador llama, corta antes de que atiendas y espera que devuelvas la llamada a un número internacional premium de costo elevado. Cada minuto genera ingresos para los delincuentes y cargos para la víctima.

Cómo identificar una llamada fraudulenta

Señales de alerta: números internacionales desconocidos, llamadas repetidas desde números similares, llamadas que se cortan enseguida, silencio absoluto al contestar, varias llamadas por día o prefijos extraños. Si además te piden información personal o bancaria, cortá de inmediato.

Qué hacer si recibís estas llamadas

  • No devuelvas la llamada si no reconocés el número; si es importante, volverán a intentarlo.
  • Bloqueá el número y reportá los sospechosos.
  • Usá filtros antispam como Truecaller, Hiya, Google Teléfono o Samsung Smart Call.
  • No compartas datos: ninguna entidad seria pide por teléfono contraseñas, códigos de verificación o claves bancarias.
  • Registrate en listas de exclusión como el Registro Nacional "No Llame" en Argentina.

El papel de la IA en las estafas telefónicas

Las nuevas tecnologías potencian los riesgos: ya existen sistemas capaces de generar voces sintéticas, imitar personas reales, automatizar conversaciones y analizar respuestas en tiempo real. Por eso las futuras estafas serán más convincentes, y la educación digital y la prevención se vuelven fundamentales.

Preguntas frecuentes

¿Es peligroso atender una llamada silenciosa?
Atender no implica un riesgo inmediato, pero puede confirmar que tu número está activo y aumentar futuras llamadas no deseadas.

¿Conviene devolver la llamada?
No, sobre todo si es un número internacional desconocido: puede ser una estafa tipo Wangiri con costos elevados.

¿Qué app me ayuda a filtrarlas?
Truecaller, Hiya, Google Teléfono o Samsung Smart Call identifican números reportados por otros usuarios.

En Ideas Web trabajamos sistemas a medida y canales digitales pensados también en la seguridad. Si te interesa el tema, mirá también qué es el quishing y cómo evitar estafas con QR.